暮らしに寄り添う？

こんばんは

 

SOLID金沢 中村でございます。

 

今日は1年に1度の健康診断に行ってまいりました。

 

視力はずっといい方だったのですが、

今回の検診で片目だけ視力が落ちていることが判明…。

悔しい...。

 

横になってテレビを見たり、

スマホをしていると

片目だけ視力が落ちてしまうんだとか...

 

たしかに、よく転がってテレビやスマホしてる...

 

日々の生活習慣、大切ですね (涙)

 

 

そんなことはさておき、

私たち、

接客の中でよく

「お客様の暮らしに寄り添う」

という言葉を口にします。

 

 

 

「家具」

家の中で何気なく使っていますが、

家族が座って触って使って...と

時が流れ、刻まれてゆく場所(モノ)です。

 

使い捨てのような家具もあれば、

世代を超えて永く使っていける家具もあります。

 



 

当店の家具は、「世代を超えて末永く使っていける家具」です。

 

納品して終わりではなく、

納品してからがスタート！

 

お客様と家具たちとの時間のスタートであり、

お客様と当店との永いお付き合いのスタート

 

納品後も何度もご利用いただけるよう

自社工場や配送部を構えアフターメンテナンスを行い、

店舗では家具以外の雑貨などを多数取り揃えております。

 



 

昨日も1年前に家具をご購入いただいた

S様ご家族がご来店いただき、

壁掛けの1輪挿しをご注文いただきました。

 

 

何度もご来店いただいている為、

S様の好みや家の雰囲気を把握しており、

私も「S様のお家だったらコレが合う！」と

自信をもっておススメできました^^

 

少しずつ変化していく家の様子や

ご家族の様子をご来店の度にお伺いして

だんだんとふか～いお付き合いになってゆきます。

 

時には以前購入いただいた家具のことで

ご相談をいただいたり…

 

 

まさに、これが、お客様に寄り添う！！！！

 

 

と言うことのような気がします。

 

 



 

 

大常連のT様にいたっては、

SOLID金沢スタッフ全員がお家にお伺いしたことがあるので

お客様   ⇄ 　店員

という枠を超え、特別な存在になっております(笑)

 

 

 

素敵なお客様ばかりに囲まれて本当に幸せです...

 

 

私たち、こんな風に、

「お客様の暮らしに寄り添う」家具屋でございます。

 



 

家具をお探しでないお客様も

ぜひぜひお立ち寄りください

 

 

今週も皆様のご来店

心よりお待ちしております！

 

 

 

SOLID金沢　中村

 

 

 

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