九州出張!
みなさまこんばんは
AF事業部の中村です!
先週は、社長と共に九州に行って参りました~!
今年は、春・夏・秋 3連ちゃんで
社長のオトモをさせていただきました
( ありがたや~ ありがたや~ )
いつも通り展示会や打ち合わせに加えて
AFオリジナルソファを製作する工場の見学もさせていただきました!
写真では伝わり辛いですが、
ミヤモト家具でいうところの「環境整備」が
驚くほど行き届いた工場。
職人さんの負担を軽減したり、
作業効率をアップさせる為の
仕掛けが数えきれないほどにありました
小さなミスもゼロにできるよう、
改善に改善を重ねられた環境
弊社オリジナルソファを製作するこちらの工場は
クレーム発生率が極端に低いという事実は知っていたのですが、
現場を見て、その理由がよく分かりました。
検品を終え、
出荷直前のRENSEI-RSO05にも遭遇^^
工場内を歩いているとすれ違う職人さんたちが
「おはようございます!」
「こんにちは!」
「お世話になっております!」
と、笑顔で声をかけて下さるんです。
その挨拶からも環境整備が行き届いていることが感じられました
家具を開発する人がいて
家具を作る人がいて
家具を売る人がいて
家具を買う人がいて
私たちミヤモト家具は
おもに「売る人」にあたります
お客様にとって1番の家具をご提案し、
ご納得いただきご注文いただく。
お客様にとっての本物をご提案することが共通認識になっているミヤモト家具では、
売り上げが増えた=ご満足いただけたお客様が増えた!
と変換できます。
そして、家具をたくさん売るということは、家具を作る職人さんや工場の皆様にも喜んでいただける
出張に行くと、
よし、またがんばるぞ!!!
とスイッチを入れ直すことができるのは
お客様に安心して家具をお届けする為に、支えて下さっている多くの方々に直接お会いできるから。
ミヤモト家具に携わる全ての人に感謝です!
以上、出張記録でした〜!
今週も皆様のご来店、心よりお待ちしております。
AF事業部 中村 友香
<新型コロナウィルス感染予防対策について>
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