山﨑ノート
山﨑ノート。
それは最近私、SOLID富山の山﨑がつけ始めた分析ノートである。(突然ですが、本日はエッセイ風にお届け致します)
プロ野球界でノートと言えば、真っ先に思い浮かぶのは、「野村ノート」。
今年の2月に他界された野村克也氏の著書である。
野村ノートのべースとなっているのは、
野村監督が現役時代から、その日に捕手として受けた投球内容を詳細に記載し記録し分析した「野村メモ」。
そして、
阪神タイガース監督時代に戦術論や戦略論、データや心理分析、さらには社会人としての生き方までをも網羅した選手への指南書がもとになっています。
この指南書ミヤモト家具で言うならば、企業理念や経営方針が記載されている経営計画書と捉えることができます。
野村監督の考え方の中には、目に見えないもの、形に現れないものをどう捉えて攻略し勝つ方法を見つけるかが根本にあります。
対戦相手の心理を捉え、相手の立場になって考える。この球にはどう反応するだろうか、これに対してはどうか、それを踏まえて取捨選択をしていく。
また、給料は会社からいただいているのではなく、ファンからもらっているのだ。など
山﨑ノートには、お客様との関わりの中から気付いたことをガンガン書いて、よりお客様にご満足頂く事の出来る提案に繋げていければと思っております。
お粗末なエッセイでございましたので、本日はこの辺で失礼致します……。(そもそもエッセイ風にできているかもワカリマセン)
第二編を書く際はもっと上手に書けるよう鍛錬しておきます。
ざきやま〈著〉
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